Каждая поставляемая нами система Zeiss сопровождается полной локальной поддержкой — установка, обучение, калибровка и техобслуживание силами нашей сервисной команды в Баку.
С момента поставки вашей системы Zeiss и на годы эксплуатации — наши сервисные инженеры на связи в Баку.
Профессиональный монтаж на вашей площадке силами инженеров, обученных Zeiss, с полной валидацией системы и документацией перед передачей.
Практическое обучение вашей клинической или научной команды — от базовой работы до продвинутых процессов, на вашей площадке на азербайджанском, русском или английском языке.
Полное гарантийное обслуживание на месте — без отправки оборудования за рубеж. Быстрая реакция и склад распространённых запчастей в Баку.
Плановая калибровка по спецификациям Zeiss — ваше оборудование сохраняет паспортную оптическую и механическую точность.
Проактивное плановое обслуживание для предотвращения простоев — особенно важно для хирургических систем, используемых ежедневно.
Прямой доступ к нашим сервисным инженерам по телефону или электронной почте — для вопросов, устранения неполадок и срочных сервисных запросов.
Наша сервисная команда базируется в Баку и обучена непосредственно Carl Zeiss — вы получаете сервис заводского стандарта без логистики иностранных инженеров.
Пришлите данные вашей системы — мы организуем визит ближайшего инженера.
Связаться с сервисной службой →Сообщите нам модель и серийный номер вашей системы — мы запланируем сервисный визит или звонок.
Ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего.
Наши инженеры в Баку реагируют в течение 24 часов с момента обращения — без ожидания специалистов из-за рубежа. Для клиентов с сервисным контрактом заявки обрабатываются приоритетно.
Обучение операторов и техников проводится на вашей площадке на азербайджанском, русском или английском языке — как удобно вашей команде.
Да. Индивидуальные контракты включают плановое профилактическое обслуживание, калибровку по спецификациям Zeiss и приоритетное реагирование при поломках.
Для отдельных продуктов доступны демо-образцы; мы также организуем демонстрации и референс-визиты. Напишите нам, какой продукт вас интересует.
Да — мы помогаем с импортной документацией и оформлением для Азербайджана, снижая нагрузку на вашу закупочную команду.
Все системы имеют полную заводскую гарантию Carl Zeiss с локальной поддержкой AMK — гарантийное обслуживание выполняют наши инженеры в Азербайджане, обученные Zeiss.
Нужен расчёт, сервисный визит или консультация по выбору системы Zeiss — наша региональная команда отвечает напрямую, без колл-центра.
Спасибо — наш специалист свяжется с вами в ближайшее время по указанным контактным данным.
